เมาส์ใช้กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไม่ได้ควรทำอย่างไร .. →

คำถามจากผู้ใช้

สวัสดี!

ฉันมีเมาส์ USB ปกติที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน วันนี้หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล ฉันพยายามเชื่อมต่ออีกอันหนึ่ง - ยังใช้งานไม่ได้ (ซึ่งแปลกอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ทำงานได้ตามที่คาดไว้)

บอกฉันว่าต้องทำอย่างไรเพื่อคืนค่าประสิทธิภาพของเมาส์? ตอนนี้ฉันทำงานกับทัชแพดอึดอัดเหมือนไม่มีมือ ...

ขอให้เป็นวันที่ดี!

โดยทั่วไปเมาส์จะหยุดทำงาน (เลย) ไม่บ่อยนัก: โดยปกติแล้วการดับเบิลคลิกที่ปุ่มซ้ายหรือขวาของเมาส์วงล้อ "กระโดด" หรือตัวชี้กระตุกจะเป็นปัญหามากกว่า

อย่างไรก็ตามในบทความนี้ฉันจะพิจารณาสาเหตุหลักทั้งหมดและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกำจัด อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้แสร้งทำเป็นว่าเป็นจริงในกรณีแรก (ซึ่งฉันมักถูกกล่าวหา)

?หมายเหตุ: อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าผู้ใช้หลายคนไม่สามารถทำงานกับแป้นพิมพ์โดยไม่มีเมาส์ได้ (พวกเขาทำไม่ได้เลย!)

ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะดำเนินการต่อจากสมมติฐานที่ว่าเมาส์ของคุณไม่ทำงานที่ 100% (เช่นแม้แต่เคอร์เซอร์ก็ไม่ขยับ) และฉันจะให้ปุ่มที่คุณต้องกดบนแป้นพิมพ์เพื่อดำเนินการตามที่แนะนำทั้งหมด

? ช่วยด้วย! 

อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหากับแป้นพิมพ์ขอแนะนำให้อ่านบทความนี้

*

เหตุใดเมาส์จึงไม่ทำงาน: กำจัดสาเหตุ

เหตุผลจะแสดงตามลำดับความนิยมและนำเสนอในรูปแบบของคำถาม แต่ละคนมีวิธีแก้ปัญหาและคำอธิบาย หลังจากผ่านพวกเขาและทำตามคำแนะนำคุณจะกำจัดสาเหตุและประหยัดค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญได้อย่างแน่นอน ...

? 1) คุณรีบูตคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปแล้วหรือยัง?

ไม่ว่ามันจะตลกและซ้ำซากแค่ไหนคำแนะนำแรกเมื่อเกิดปัญหาที่คล้ายกัน (และอื่น ๆ อีกมากมาย) คือลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปของคุณ เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขหลังจากรีบูต

*

? 2) เมาส์และพอร์ต USB ใช้งานได้หรือไม่?

ไม่ว่า บริษัท และผู้ผลิตเมาส์จะเป็นแบบใด (Logitech, A4tech, Oklick, Defender และอื่น ๆ ) ไม่ช้าก็เร็วฮาร์ดแวร์ชิ้นใดก็ตามจะมีอายุการใช้งาน

อย่างไรก็ตามเมาส์ได้รับอิทธิพลอย่างมาก(ไม่ใช่จากด้านที่ดีที่สุด) จากเกมคอมพิวเตอร์: เกมยิงปืนกลยุทธ์และอื่น ๆ ทุกประเภท จากนั้นซอฟต์แวร์ที่ใช้หุ่นยนต์นี้

ดังนั้นหากเมาส์ไม่ทำงานหลังจากรีสตาร์ทพีซีให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเช่นแล็ปท็อปพีซี ฯลฯภารกิจหลัก : เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยเมาส์และใช้งานได้

เมาส์สำหรับการทดสอบเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป

หากเมาส์ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสิ่งที่สองที่ฉันแนะนำให้ทำคือตรวจสอบพอร์ต USB ที่คุณเชื่อมต่อ

ตัวอย่างเช่นเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตนี้: หากได้รับการพิจารณาและสามารถใช้งานได้โดยส่วนใหญ่แล้วทุกอย่างจะเป็นไปตามพอร์ต ขอแนะนำให้ลองเชื่อมต่อเมาส์กับพอร์ต USB อื่น

? ช่วยด้วย!

พอร์ต USB ไม่ทำงาน - ต้องทำอย่างไร

?หมายเหตุ!

แป้นพิมพ์จำนวนมากมีพอร์ต USB เพิ่มเติมที่ผู้ใช้หลายคนเชื่อมต่อกับเมาส์ และฉันต้องทราบว่าพอร์ตเหล่านี้มักจะกลายเป็น "บั๊ก" (ดังนั้นเพื่อการวินิจฉัยที่เชื่อถือได้ให้เชื่อมต่อเมาส์เข้ากับพอร์ต USB ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ)

ดังนั้นหากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยเมาส์และพอร์ต USB ด้วย - มาดูกันเลย ...

แม้ว่าฉันต้องทราบว่าหากพอร์ต USB และเมาส์ใช้งานได้การ "อัมพาต" ของเมาส์นั้นเป็นปรากฏการณ์ที่หายากมาก

? 3) แบตเตอรี่หมดหรือไม่? (หากคุณมีเมาส์ไร้สาย)

นอกจากนี้สาเหตุที่พบบ่อยมากสำหรับการปฏิเสธการทำงานคือแบตเตอรี่หมดในเมาส์ แน่นอนว่านี่ใช้กับเมาส์ไร้สาย

ดังนั้นก่อนอื่นให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่หรือชาร์จแบตเตอรี่แล้วลองใช้ใหม่อีกครั้ง

แบตเตอรี่ในเมาส์: มันตายหรือไม่? ☝

ให้ความสนใจกับตัวแบตเตอรี่ด้วย - บางครั้งสามารถออกซิไดซ์และถูกเคลือบด้วยสีขาว (ดูภาพด้านล่าง) หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ที่ถูกออกซิไดซ์นี้ทำให้หน้าสัมผัสภายในเมาส์เสียหาย (และไม่มีอะไรให้ทำนอกจากเปลี่ยนเมาส์เป็นอันใหม่)

แบตเตอรี่ถูกออกซิไดซ์

? 4) หากคุณมีเมาส์ PS / 2 - คุณได้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB แล้วหรือยัง?

หากคุณมีเมาส์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต PS / 2 ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB โดยใช้อะแดปเตอร์ (โชคดีที่เมาส์เหล่านี้มักรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์ด้วยตัวเมาส์เอง)

อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้ใส่ใจกับปลั๊กของเมาส์ดังกล่าวด้วย: ปลั๊ก PS / 2 ใช้หมุดบาง ๆ หลายอันซึ่งง่ายต่อการงอหากคุณไม่ได้เสียบปลั๊กดังกล่าวเข้ากับพอร์ตอย่างระมัดระวัง

PS / 2 เป็นอะแดปเตอร์ USB

อย่างไรก็ตามอะแดปเตอร์ย้อนกลับจาก USB เป็น PS / 2 ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน - หากเมาส์ USB มีปัญหาคุณสามารถเชื่อมต่อกับพอร์ต PS / 2 ได้ (โดยวิธีนี้จะช่วยประหยัดพอร์ต USB สำหรับสิ่งที่ "จำเป็น" มากขึ้นด้วย)

อะแดปเตอร์ USB เป็น PS / 2

? 5) เคอร์เซอร์ของคุณเคลื่อนที่หรือไม่ แต่ในบางครั้งก็ค้างเคลื่อนไหวช้าสั่นหรือไม่?

ปัญหาที่พบบ่อยกว่าของเมาส์คือการค้างเมื่อเปิดหน้าต่าง (หรือปิดหน้าต่างเล็กสุด) จู่ๆมันก็ค้างและไม่ขยับ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเนื่องจาก:

  1. คุณกำลังพยายามเปิด / ปิดหน้าต่างหรือแอปพลิเคชันที่ค้างอยู่ ในกรณีนี้พีซีจะพยายามตอบสนองจากแอปพลิเคชันและไม่ตอบสนองต่อการคลิกเมาส์ของคุณ ลองเปิดตัวจัดการงาน: ปุ่ม Ctrl + Shift + Esc  และดูว่ามีแอปพลิเคชันใดบ้างที่ไม่ตอบสนองหรือไม่
  2. หมายเหตุ : ในการยกเลิกงานให้ใช้ TAB และปุ่มลูกศร (↑, ↓, →, ←) เพื่อเลือก เมื่อตัวชี้อยู่บนงานที่คุณต้องการ: กดชุดค่าผสม Shift + F10 (บนแล็ปท็อปสามารถใช้ Shift + Fn + F10 ได้) จากนั้นเลือกตัวเลือก "สิ้นสุดงาน" ด้วยลูกศร↓แล้วกด Enter

    การลบงาน / Windows 10

  3. บางทีเมาส์อาจกระตุก (หรือตัวชี้ค้างโดยทั่วไป) ?เนื่องจาก CPU มีภาระสูง (อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ)
  4. นอกจากนี้เมาส์อาจค้างเมื่อใส่แผ่นซีดีฟลอปปี้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ต่างๆ (หรือพยายามอ่านไฟล์เปิดโฟลเดอร์) - ในกรณีนี้ให้ลองถอดซีดี / ดีวีดีออกจากไดรฟ์เมาส์จะ "ค้าง" ทันที อย่างไรก็ตามในกรณีที่เกิดปัญหากับฮาร์ดดิสก์อาการแรกอย่างหนึ่งคือการค้างของเมาส์และพีซีเมื่อพยายามเปิดโฟลเดอร์ / ไฟล์
  5. หากคุณมีเมาส์สำหรับเล่นเกมที่สวยงาม (พร้อมปุ่มเพิ่มเติม) ไดรเวอร์มักจะมาหาพวกเขาเสมอและด้วยเหตุผลบางประการหลายคนไม่ติดตั้ง ในขณะเดียวกันการไม่มีสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเมาส์ดังกล่าว
  6. เมาส์อาจทำงานอย่างน่าสงสัยเนื่องจากการตั้งค่า หากคุณมีเมาส์ตัวใหม่หรือเพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ก่อน(ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง?)

? 6) คุณตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์แล้วหรือยัง?

และเพื่อให้เป็นครั้งแรกคุณต้องเปิด?  แผงควบคุม คุณสามารถทำได้ดังนี้:

  1. กดปุ่ม  Win + R ร่วมกัน
  2. จากนั้นป้อนคำสั่งControlในบรรทัด "Open"  แล้วกด Enter

แผงควบคุม || Win + R →การควบคุม

จากนั้นใช้ลูกศรEnterและTABบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดส่วน:

Control Panel \ ฮาร์ดแวร์และเสียง \ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

จากนั้นวางตัวชี้ไว้เหนืออุปกรณ์เมาส์ (เมาส์ควบคุม USB หรือที่คล้ายกัน) แล้วกดแป้น Shift + F10 (บนแล็ปท็อปที่มีแป้นพิมพ์มัลติมีเดียปุ่ม Shift + Fn + F10) ในหน้าต่าง pop-up เลือก"ตัวเลือกเมาส์"

ตัวเลือกเมาส์

จากนั้นเปิดส่วน"พารามิเตอร์ตัวชี้"และระบุการตั้งค่าต่อไปนี้:

  • ความเร็วในการเคลื่อนที่ของเมาส์: ตั้งค่าในแบบของคุณเอง
  • ขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากรายการเพื่อเพิ่มความแม่นยำของคำแนะนำ
  • ฉันขอแนะนำให้ปิดการใช้งานเส้นทางของตัวชี้ (มิฉะนั้นจะเริ่ม "กระเพื่อม" เข้าสู่ดวงตาจากลูกศรตัวชี้)
  • พารามิเตอร์อื่น ๆ สามารถปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นได้

พารามิเตอร์ตัวชี้

นอกจากนี้ผมยังแนะนำให้เปิดส่วนปุ่ม "เมาส์" , "ล้อ"และปรับเมาส์สำหรับตัวคุณเอง

?สำคัญ!

หากคุณมีแล็ปท็อปให้เปิดการตั้งค่าทัชแพดด้วย - บนอุปกรณ์ของฉันนี่คือส่วน "ELAN" (ดูภาพหน้าจอด้านบน)

ความจริงก็คือในการตั้งค่าทัชแพดอาจมีช่องทำเครื่องหมายที่ปิด / เปิดใช้งานเมาส์ USB (ตัวอย่างเช่นหากเปิดใช้งานทัชแพดให้ปิดการใช้งานเมาส์หรือในทางกลับกัน)

? 7) บางครั้งเมาส์ก็ปิด (ไม่ขยับเลย) แล้วทำงานอีกครั้งตามที่คาดไว้?

ส่วนใหญ่มักพบ "อาการ" นี้ในสองกรณี:

  1. คุณอาจมีปัญหากับสายไฟ (ขั้วต่อ) เมื่อทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ - เมาส์ทำงานตามที่คาดไว้เมื่อผู้ติดต่อหายไปเมาส์จะดับลง ปัญหาที่คล้ายกันนี้สามารถกำจัดได้โดยการบัดกรีและเปลี่ยนสายไฟ (ถ้าคุณมีประสบการณ์และเวลา) หรือโดยการเปลี่ยนเมาส์ใหม่
  2. อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้งาน CPU สูงซึ่งถึงจุดสูงสุดแม้เมาส์จะค้าง นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหากับฮาร์ดดิสก์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเคอร์เซอร์ค้างเมื่อเปิดโฟลเดอร์หรือไฟล์ใด ๆ )

? 8) คุณได้ลองใช้ Windows Troubleshooting Wizard หรือยัง?

ผู้ใช้หลายคน (ด้วยเหตุผลบางประการ?) ประเมินวิซาร์ดในตัวต่ำเกินไปสำหรับการค้นหาวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา ในบางกรณีจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฉันขอแนะนำให้ลองดู

ขั้นแรกให้เปิดแผงควบคุมของ Windows (Win + R → Control) จากนั้นใช้ลูกศรปุ่มTABบนแป้นพิมพ์เปิดส่วน:

แผงควบคุมฮาร์ดแวร์และเสียงอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

วางตัวชี้บนอุปกรณ์"เมาส์"และกดShift + F10 (คล้ายกับปุ่มเมาส์ขวา) เลือกตัวเลือก"การแก้ไขปัญหา"

การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์

ถัดไปวิซาร์ดการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาควรเริ่มทำงาน ในกรณีของฉันเมื่อปิดใช้งานเมาส์จะใช้เวลาประมาณ 1 นาที เวลา. ปัญหาได้รับการแก้ไขให้ดูภาพด้านล่าง(อุปกรณ์ USB อาจจะหยุดการตอบสนอง // คงที่)

การวินิจฉัยเสร็จสมบูรณ์

? 9) มีคนขับขัดข้องหรือขัดแย้งหรือไม่?

คนขับรถเป็นหัวหน้า!

นอกจากนี้ยังสามารถทำให้เมาส์ล้มเหลว (ตัวอย่างเช่นไวรัสคอมพิวเตอร์อาจโจมตีได้หรือ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ผิดสำหรับเมาส์มัลติมีเดียที่ "ยุ่งยาก" โดยค่าเริ่มต้น)

ก่อนอื่นขอแนะนำให้เปิด? ตัวจัดการอุปกรณ์  :

  1. กดคีย์ผสมWin + R (เกี่ยวข้องกับ Windows 7/8/10);
  2. จากนั้นป้อนdevmgmt.mscคำสั่ง  และคลิกตกลง

เริ่มตัวจัดการอุปกรณ์ - devmgmt.msc

ในตัวจัดการอุปกรณ์ตรวจสอบแท็บเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ และแท็บอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อ  ดูว่ามีอุปกรณ์ใดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง (ตัวอย่าง -  )

หากทุกอย่างในการสั่งซื้อผมขอแนะนำให้ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมสำหรับเมาส์: การทำเช่นนี้วางตัวชี้บนเมาส์ของคุณ (TAB และปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์) แล้วกดShift + F10และเลือก"ไดรเวอร์ปรับปรุง ..." ตัวอย่างอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง

อัปเดตไดรเวอร์เมาส์

? ช่วยด้วย!

โดยวิธีการนี้สามารถค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ในโหมดอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ขอแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้ที่นำเสนอ

*

อย่างไรก็ตามหากคุณมีเมาส์ไร้สายให้ใส่ใจกับไดรเวอร์บลูทู ธ ด้วย (ลองติดตั้งไดรเวอร์นี้ใหม่) ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์บลูทู ธ เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

? ช่วยด้วย!

วิธีเปิดบลูทู ธ บนแล็ปท็อป (orig .: Bluetooth)

ตัวอย่างเช่นใน Windows 10 หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดตัวเลือก (ผ่าน START หรือโดยคลิกที่ Win + i) จากนั้นไปที่ส่วน"อุปกรณ์"แท็บ"Bluetooth"  - มีสวิตช์เปิด/ ปิด ?

วิธีเปิดใช้งาน Bluetooth ใน Windows 10

? 10) พีซี / แล็ปท็อปของคุณติดไวรัสหรือไม่?

สิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการจะอยู่ในบทความนี้คือไวรัส ไวรัสไม่เพียง แต่ทำให้ไฟล์ติดและเสียหายฟอร์แมตดิสก์ขโมยข้อมูลส่วนบุคคล แต่ยังบล็อกอุปกรณ์ต่าง ๆ ไดรเวอร์ที่เสียหาย ฯลฯ ด้วยเหตุนี้บางครั้งการติดไวรัสทำให้การทำงานของเมาส์ไม่เสถียร ...

นี่คือเคล็ดลับสองสามประการ:

  1. ขั้นแรกตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัย ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ในบทความของฉัน ->
  2. ประการที่สองขอแนะนำให้ใช้?เคล็ดลับจากบทความนี้ (เพื่อลบไวรัส "ล่องหน")

*

บทความนี้สรุปเกี่ยวกับสาเหตุยอดนิยมของการทำงานผิดพลาดและปัญหาเกี่ยวกับเมาส์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ - ฉันจะขอบคุณมาก

โชคดี!

?

ตีพิมพ์ครั้งแรก: 02.04.2017

การแก้ไข: 30/01/2020